POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LGPD A GASWIDE está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência em relação ao tratamento das informações dos seus clientes, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados durante a navegação e compras em nosso site.

PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE

Seus dados pessoais são coletados e armazenados de forma automatizada, sem intervenção humana, garantindo maior segurança e sigilo. A GASWIDE não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos em que isso seja necessário para o cumprimento dos serviços contratados, como processamento de pagamento, entrega de produtos, participação em promoções ou quando solicitado por autoridades públicas conforme a legislação.

Reforçamos que a senha de acesso à sua conta é pessoal e intransferível. Recomendamos fortemente que ela não seja compartilhada com terceiros, mesmo que sejam amigos ou familiares.

QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS

Seus dados são coletados em situações como:

• Cadastro em nossa loja virtual;
• Processos de compra e pagamento;
• Inscrição em promoções ou newsletters;
• Resposta a pesquisas;
• Interações por meio de redes sociais ou aplicativos de mensagens.

QUAIS DADOS COLETAMOS

Durante o cadastro e uso do nosso site, podemos coletar:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial e de entrega;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Informações de pagamento (com total segurança).

Esses dados são utilizados para processar e entregar seus pedidos, bem como para melhorar sua experiência em nossa loja.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Guardar itens do carrinho de compras;
• Personalizar a navegação;
• Monitorar padrões de uso e comportamento;
• Aperfeiçoar nossos serviços, conteúdos, promoções e produtos.

Essas informações são coletadas de forma anônima e servem apenas para fins estatísticos e de melhoria contínua.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

ESTATÍSTICAS E ANÁLISES

Coletamos informações sobre o uso do nosso site, como número de acessos, páginas visitadas, tempo de navegação, entre outras métricas. Essas informações não identificam o usuário individualmente, sendo utilizadas apenas para fins de análise e melhoria da experiência de navegação.

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A GASWIDE compartilha informações apenas com empresas parceiras envolvidas no processo de entrega, cobrança e segurança das transações, tais como:

• Empresas de logística e transporte;
• Instituições financeiras e operadoras de pagamento;
• Fornecedores de tecnologia para controle antifraude;
• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade pública.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Comprar na GASWIDE é seguro. Adotamos tecnologias avançadas para proteger seus dados, como:

• Certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações enviadas;
• Sistemas antifraude baseados em inteligência artificial;
• Monitoramento por tecnologias como o Google Safe Browsing;
• Controle de acesso interno com sigilo contratual dos colaboradores.

Não armazenamos dados sensíveis de pagamento como o número do cartão de crédito – estas informações são processadas diretamente por operadoras de pagamento certificadas.

REDES SOCIAIS E MENSAGENS

Ao se cadastrar, o cliente autoriza o contato da GASWIDE por redes sociais e aplicativos de mensagens. O descadastramento pode ser solicitado a qualquer momento.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A GASWIDE pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Toda e qualquer alteração será publicada neste espaço, por isso recomendamos a leitura frequente deste documento.

Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com o nosso setor responsável pelo atendimento ao cliente:

• Telefone: (21) 2260-8724
• E-mail: sac@gaswide.com

A GASWIDE tem o compromisso com a qualidade, respeito ao consumidor e excelência no atendimento.